Klantenservice
1. Pre-sales service
Vóór de aankoop zal ons bedrijf klanten voorzien van gedetailleerde productinformatie, en u verwelkomen om het bedrijf te bezoeken en de goederen te controleren.
2. De service na de verkoop
Na voltooiing van de transactie zal ons bedrijf verschillende aftersales-service regelen, afhankelijk van het gemak van de goederen en zal het zelfs de service van werktechnici ter plaatse regelen.
3. Garantieperiode
Onze productgarantie bedraagt 12 maanden en we streven ernaar binnen 48 uur na het probleem te reageren, zodat we een oplossing kunnen bieden.
VEELGESTELDE VRAGEN
V1. Hoe lang duurt de levertijd?
A1. We regelen de levering nadat u hebt besteld, de geschatte productietijd is ongeveer 7-15 dagen na ontvangst van de bestelling. Verzending duurt normaal 7-25 werkdagen.
V2. Bent u handelsbedrijf of fabrikant?
A2. Ja, we zijn fabrikant, we hebben een eigen fabriek.
V3. Kan ik het monster testen?
A3. Ja, het geladen monster kan worden aangeboden voor het testen.
V4. Kunnen we agent of distributeur zijn?
A4. Ja, welkom en wij zullen u steunen.
V5. Hoe zit het met de afterservices en technische ondersteuning?
A5. Wij bieden u 24 uur per dag klantenservice. Naast bestaande producten kunnen we ook andere technische producten aanbieden, afhankelijk van uw behoeften, zijn de technische ondersteuning gratis.
V6. Hoe zit het met de shippment?
A6. We kunnen goederen per expresservice verzenden, zoals DHL, FedEx, UPS, CDEK, ARAMEX, en per trein, per schip.
V7. Hoe zit het met garantie?
A7. Wij leveren alle producten met 12 maanden garantie.
V8. Hoe zit het met de betaling?
A8. Wij accepteren T/T, Paypal, dit is onderhandelbaar.