| Maatwerk: | Beschikbaar |
|---|---|
| Soort: | Kleur Patroon scannen Light |
| Emitting Kleur: | wit |
Leveranciers met geverifieerde zakelijke licenties
I. Pre-sales service
A. Productinformatie
1. Responstijd
We garanderen dat we op werkdagen binnen 12 uur op alle vragen over producten zullen reageren. Ons toegewijde klantenserviceteam, bekwaam in het Engels en Chinees, staat altijd klaar om uw vragen te beantwoorden.
2. Uitgebreide informatievoorziening
We zullen gedetailleerde productinformatie verstrekken, inclusief productspecificaties (zoals projectiegrootte, resolutie, kleurnauwkeurigheid), functies (zoals instelbare projectiehoeken) en gebruiksscenario's (geschikt voor binnenreclame, buitenevenementen, enz.). Op aanvraag kunnen ook hoogwaardige productbrochures worden verstrekt.
B. ondersteuning voor aanpassing
1. Raadpleging over aanpassing
Als u speciale eisen hebt voor productaanpassingen, zoals op maat ontworpen projectiepatronen, unieke behuizingskleuren of specifieke energiebehoeften, zal ons verkoopteam met u in detail communiceren. We zullen professioneel advies geven op basis van uw ideeën, rekening houdend met de haalbaarheid van de productie en de kosten - effectiviteit.
2. Steekproefproductie
Voor maatwerk kunnen we monsterproductie verzorgen. Nadat we de aanpassingsgegevens hebben afgerond, produceren we binnen 1 werkdagen monsters. Als u een formele bestelling plaatst, worden de steekproefkosten direct in het totale orderbedrag opgenomen.
II. Verkoopservice
A. orderverwerking
1. Bevestiging van bestelling
Zodra we uw bestelling hebben ontvangen, bevestigen we de bestelgegevens binnen 24 uur, inclusief producthoeveelheid, specificaties, afleveradres en betalingsvoorwaarden. Eventuele afwijkingen zullen onmiddellijk worden opgelost.
2. Productieplanning
Op basis van de orderhoeveelheid en de productiecapaciteit zullen we een productieschema opstellen. U wordt geïnformeerd over de start en de geschatte voltooiingstijd van de productie. Tijdens het productieproces zullen regelmatig productierondes worden verstrekt.
B. Betaling en verzending
1. Betalingsopties
We accepteren verschillende internationale betaalmethoden, waaronder T/T (Telegrafische overdracht), L/C (Credit Letter), PayPal en Payment On Made - in - China buitenlandse handelsplatform. U ontvangt duidelijke betalingsinstructies.
2. Verzendregeling
We werken samen met wereldberoemde scheepvaartmaatschappijen, zoals DHL, FedEx en Maersk. Nadat de producten klaar zijn, regelen we de verzending binnen 3 werkdagen. U ontvangt een verzendbericht met volgnummer, zodat u de real-time status van uw goederen kunt volgen.
III. After-sales-service
A. Garantiebeleid
1. Garantieperiode
Onze reclame projectielampen worden geleverd met een garantie van 2 jaar. Als het product tijdens deze periode kwaliteitsproblemen heeft als gevolg van fabricagefouten, bieden we gratis reparatie of vervanging.
2. Procedure voor garantieclaims
Als u een garantieclaim moet indienen, neem dan eerst contact op met ons aftersales-serviceteam via e-mail of het berichtensysteem van het platform. Geef gedetailleerde informatie over het probleem, inclusief productmodel, aankoopdatum en een beschrijving van het defect. Ons team zal binnen 24 uur reageren en u door de volgende stappen leiden. Indien nodig kunnen we u verzoeken foto's of video's van het defecte product te verstrekken voor verdere diagnose.
B. Technische ondersteuning
1. Online ondersteuning
Ons technische ondersteuningsteam staat 24/7 uur per dag, 7 dagen per jaar voor u klaar om uw technische vragen te beantwoorden. Of het nu gaat om productinstallatie, bediening of software-updates, u kunt contact met ons opnemen via e-mail, live chat op het platform of telefoon.
2. Problemen op afstand oplossen
Voor sommige veelvoorkomende problemen kunnen onze technici problemen op afstand oplossen. Met uw toestemming hebben we toegang tot de relevante informatie van uw apparaat om het probleem in real-time te diagnosticeren en op te lossen, waardoor de uitvaltijd tot een minimum wordt beperkt.
C. Levering van reserveonderdelen
1. Beschikbaarheid op lange termijn
We garanderen de beschikbaarheid van reserveonderdelen voor onze reclamespots op lange termijn. Zelfs na de garantieperiode kunt u bij ons hoogwaardige reserveonderdelen kopen tegen een redelijke prijs.
Snelle levering
Zodra u een bestelling voor reserveonderdelen hebt geplaatst, regelen we de verzending binnen 48 uur. We zullen ook informatie over het volgen van onderdelen verstrekken, zodat u weet wanneer de reserveonderdelen zullen aankomen.
D. productupgrade
1. Software-upgrade
We ontwikkelen regelmatig software-upgrades voor onze reclamespots om de prestaties te verbeteren, nieuwe functies toe te voegen en de stabiliteit te verbeteren. We zullen u via e-mail of in - platform berichten op de hoogte stellen als er een nieuwe software-upgrade beschikbaar is. Er worden upgrade-instructies gegeven, die eenvoudig te volgen zijn.
2. Overleg over hardware-upgrades
Als er in de toekomst hardware-upgrademogelijkheden voor uw product zijn, zullen we professionele consultatiediensten aanbieden. We helpen u te evalueren of de upgrade geschikt is voor uw gebruiksbehoeften en budget.
1. Product - gerelateerd
V1: Welke modellen van reclame projectielampen heb je en wat zijn de verschillen tussen hen?
A: We hebben verschillende modellen van reclame projectielampen. Het basismodel is bijvoorbeeld geschikt voor algemene reclamedisplays binnen en heeft basisfuncties voor projectie. Het verbeterde model heeft een hogere helderheid, een langere projectieafstand en ondersteunt afstandsbediening, waardoor het geschikt is voor grootschalige buitenreclame of diverse scenario's. U kunt de parametervergelijking op de pagina met productgegevens controleren op specifieke verschillen. Neem bij vragen contact op met onze klantenservice.
V2: Welke factoren beïnvloeden het projectieeffect van de projectielampen?
A: Het projectieeffect wordt voornamelijk beïnvloed door de projectieafstand, het wandmateriaal en de kleur, en het omgevingslicht. De afstand bepaalt de grootte van het projectiescherm. Hoe gladder de muur en hoe lichter en witter de kleur, hoe helderder de projectie. Hoe donkerder het omgevingslicht, hoe beter het effect.
2. Maatwerk
V1: Kan het projectiepatroon worden aangepast?
A: Ja. Geef ontwerpconcepten met hoge definitie op. Ons professionele team zal de haalbaarheid evalueren en vervolgens de maatwerk uitvoeren. De aanpassingscyclus is afhankelijk van de complexiteit en over het algemeen kunnen de renderings binnen 8 werkuren worden geleverd.
V2: Wat is de minimale bestelhoeveelheid voor aangepaste producten?
A: De hoeveelheid maatwerk producten is onderhandelbaar.
Prijs en orde
V1: Welke kosten zijn inbegrepen in de productprijs?
A: De prijs van gewone producten is de prijs af fabriek, exclusief vracht en belastingen. Als u een inclusief vrachtprijs nodig hebt, geef ons dan het gedetailleerde verzendadres door en wij berekenen het.
V2: Wat is de minimale bestelhoeveelheid?
A: Dit varieert afhankelijk van het productmodel en de voorraad.
V3: Hoe plaats ik een bestelling?
A: Selecteer op het Made - in - China platform het product, klik op "Bestel nu", vul de bestelinformatie in zoals gevraagd, kies de betaalmethode en voltooi de bestelling. Voor producten op maat kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor hulp.
4. Betalingsmethoden
V1: Welke betaalmethoden worden ondersteund?
A: We ondersteunen gemeenschappelijke internationale betaalmethoden zoals T/T (Telegraphic Transfer), L/C (Letter of Credit) en PayPal. Voor de kosten van de steekproefaankoop wordt aangeraden om rechtstreeks te betalen op het platform voor buitenlandse handel van Made - in - China.
V2: Hoe snel kunnen de goederen na betaling worden verzonden?
A: Na ontvangst van de volledige betaling worden de normale producten op voorraad binnen 5 werkdagen verzonden. Voor producten op maat worden ze verzonden volgens de door beide partijen overeengekomen productiecyclus. Het volgnummer wordt vóór verzending opgegeven.
5. Logistiek en transport
V1: Welke logistieke methoden gebruikt u voor de verzending?
A: We werken samen met internationale exprebedrijven zoals DHL, FedEx, UPS en rederijen zoals Maersk. Voor kleine en urgente bestellingen wordt International Express aanbevolen. Voor grote - kwantiteit goederen is zeevracht een betere keuze. Hoewel het een lagere prijs heeft, is de transporttijd langer. De specifieke levertijd is afhankelijk van de bestemming van de goederen.
V2: Hoe wordt de vracht berekend?
A: De vracht wordt berekend op basis van het gewicht, volume, bestemming van de goederen en de geselecteerde logistieke methode. Geef de relevante informatie op bij het plaatsen van een bestelling, en we zullen de vracht inschatten. U kunt ook zelf contact opnemen met een expediteur om het vervoer te regelen.
6. After-sales service
V1: Hoe lang is de garantieperiode van het product?
A: Onze reclame projectielampen worden geleverd met een garantie van 2 jaar. Tijdens de garantieperiode bieden we gratis reparatie of vervanging van onderdelen als gevolg van kwaliteitsproblemen.
V2: Wat moet er worden gedaan als het product problemen heeft tijdens het gebruik?
A: Neem contact op met onze klantenservice en vermeld het productmodel, de aankooptijd, de probleembeschrijving en foto's of video's. We zullen binnen 24 uur reageren en oplossingen bieden, zoals hulp op afstand, het verzenden van reserveonderdelen of het retourneren van het product voor reparatie.
