Bij SHM kunt u een goede klantenservice verwachten met een lange traditie. We zijn zeer toegewijd aan de meest optimale oplossingen voor vaste en vloeibare scheiding om aan uw specifieke behoeften te voldoen. We hebben het effectieve servicesysteem om een professioneel en flexibel beheer van alle zaken te garanderen.
1.technisch advies voorafgaand aan de verkoop
2.Modelselectie
3.machinegeleiding
4.Training voor bediening en onderhoud
5.Onderhoud
Snelle levering van reserveonderdelen
7.het volgen van de klanttevredenheid
Aftersales-service
SHM belooft dat alle machines die door ons worden gemaakt, worden geleverd met reparatie- en vervangingsdiensten. De garantie op de machine bedraagt 12 maanden. Wij bieden gratis reparatieservices aan voor eventuele defecten die door ons binnen de garantietermijn worden veroorzaakt. Slijtdelen zijn echter niet inbegrepen.
1.eventuele kwaliteitsproblemen gebeuren binnen de garantieperiode, wij zullen binnen 4 uur na ontvangst van uw verzoek reageren.
2.SHM zal een levenslange onderhoudsbeurt voor alle onderdelen en regelmatig onderhoud aan flatbed-snijmachines verzorgen.
3.we zullen eventuele kwaliteitsfouten die binnen de garantieperiode zijn opgetreden, afhandelen.
4.we zullen permanente technische ondersteuning bieden, die is begonnen met het gebruik van de machine.
5.we leveren normale onderdelen binnen de garantieperiode om een betere gebruikerservaring te garanderen. De kosten voor de levering van onderdelen worden na de garantieperiode in rekening gebracht.