Onze service
Bij SHM
kunt u een goede klantenservice verwachten met een lange traditie. We zijn zeer toegewijd aan de meest optimale oplossingen voor vaste en vloeibare scheiding om aan uw specifieke behoeften te voldoen. We hebben het effectieve servicesysteem om een professioneel en flexibel beheer van alle zaken te garanderen.
1.technisch advies voorafgaand aan de verkoop
2.Modelselectie
3.machinegeleiding
4.Training voor bediening en onderhoud
5.Onderhoud
Snelle levering van reserveonderdelen
7.het volgen van de klanttevredenheid
Aftersales-service
SHM
belooft dat alle machines die door ons worden gemaakt, worden geleverd met reparatie- en vervangingsdiensten. De garantie op de machine bedraagt 12 maanden. Wij bieden gratis reparatieservices aan voor eventuele defecten die door ons binnen de garantietermijn worden veroorzaakt. Slijtdelen zijn echter niet inbegrepen.
1.eventuele kwaliteitsproblemen gebeuren binnen de garantieperiode, wij zullen binnen 4 uur na ontvangst van uw verzoek reageren.
2.SHM zal een levenslange onderhoudsbeurt voor alle onderdelen en regelmatig onderhoud aan flatbed-snijmachines verzorgen.
3.we zullen eventuele kwaliteitsfouten die binnen de garantieperiode zijn opgetreden, afhandelen.
4.we zullen permanente technische ondersteuning bieden, die is begonnen met het gebruik van de machine.
5.we leveren normale onderdelen binnen de garantieperiode om een betere gebruikerservaring te garanderen. De kosten voor de levering van onderdelen worden na de garantieperiode in rekening gebracht.
VEELGESTELDE VRAGEN
V : wat over de prijs van de machine?
A:Pls contact met onze sales manager om een offerte te krijgen of stuur ons een mail om meer informatie te krijgen.
V:Hoe lang is de garantie van de machines ?en andere Service ?
A: De garantie is 12 maanden na aankomst van de machines.
Onze engineer kan u in het buitenland service bieden als u dat nodig hebt.
En we bieden ook installatie - en operationele training.
V : Hoe zit het met uw levertijd ?
A:de levertijd is binnen 30-60 dagen afhankelijk van het verschillende type of de machine. Neem contact met ons op om meer te weten te komen.
V:wat is de prijstermijn en de betaalmethode ?
A:we gebruiken meestal Fob, CIF en CFR.
Betalingswijze : 100 % T/T (30% aanbetaling + 70% voor verzending ) OF 100% L/C.
Gecontroleerde Leverancier 
