Wat is uw hoofdproduct?
De belangrijkste producten zijn de batterij voor energieopslag, het zonnestelsel, draagbare energiecentrale, zonnebank voor buiten, batterij voor consumentenelektronica.
2.wat is de garantie in uw bedrijf?
We bieden 5 jaar garantie voor de energieopslagbatterij en 1 jaar garantie voor de batterij voor consumentenelektronica als er kwaliteitsproblemen zijn.
3.wat is de verzending voor goederen?
Om de kosten van klanten te verlagen, sturen we meestal goederen per expressite zoals DHL, UPS, FedEx, TNT en EMS omdat we van de VIP-prijs genieten als de klant een bekend verzendagentschap heeft, kunnen we goederen naar het door u opgegeven adres sturen.
Hoe kan ik de Power Wall installeren?
Wanneer u de goederen ontvangt, kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor een-op-een installatiebegeleiding. Op sommige gebieden hebben we gespecialiseerde technici voor installatie op locatie
Hoe kan ik het risico nemen tijdens het vervoer?
We zouden het risico dragen van 100% als de goederen door de gewoonte in China werden gemist of vastgehouden. Maar als goederen werden gemist of vastgehouden door gewoonten die zich voordoen in een ander land behalve China, zijn kopers verantwoordelijk voor verlies.
6. Kunt u de batterij als vereisten ontwerpen?
Ja, we hebben een professioneel technisch team, OEM en ODM zijn welkom.
Hoe moet met de opbrengsten worden omgegaan?
We zullen de retourzendingen binnen 2 werkdagen na controle controleren en we zullen de klant een testrapport bezorgen. We zullen nieuwe vervangingen opnieuw verzenden met een nieuwe bestelling.