Onze service:
Gedurende het hele bedrijfsproces bieden we Adviserende Verkoop service.
1)procedure voor vragen van klanten:
Het bespreken van testvereisten en technische details, stelde de klant geschikte producten voor om te bevestigen.
Vermeld vervolgens de meest geschikte prijs, afhankelijk van de wensen van de klant.
2)Specificaties aanpassen proces:
Tekeningen tekenen die met de klant te maken hebben om te bevestigen of de klant aan de wensen van de klant voldoet. Geef referentiefoto's aan om het uiterlijk van het product te laten zien. Bevestig vervolgens de definitieve oplossing en bevestig de uiteindelijke prijs met de klant.
3)productie- en leveringsproces:
We zullen de machines produceren volgens de bevestigde PO-vereisten. Foto's aanbieden om het productieproces te laten zien.
Na het voltooien van de productie kunt u foto's aan de klant aanbieden om deze opnieuw met de machine te bevestigen. Voer vervolgens een eigen fabriekskalibratie of kalibratie van derden uit (zoals de klant dat wil). Controleer en test alle details en regel vervolgens de verpakking.
De producten leveren is een bevestigde verzendtijd en informeert de klant.
4)installatie- en after-sale-service:
Definieert het installeren van deze producten in het veld en het bieden van aftersales-ondersteuning.
VEELGESTELDE VRAGEN:
1. Bent u een fabrikant? Biedt u service na verkoop aan? Hoe kan ik dat vragen? En hoe zit het met de garantie?
Ja, we zijn een van de professionele fabrikanten zoals milieukamers, Leather schoen testapparatuur, Plastic Rubber testapparatuur... in China. Elke machine die in onze fabriek wordt gekocht, heeft 12 maanden garantie na verzending. Over het algemeen bieden we 12 maanden gratis onderhoud aan. Hoewel we het vervoer over zee overwegen, kunnen we onze klanten 2 maanden verlengen.
Bovendien, als uw machine niet werkt, kunt u ons een e-mail sturen of ons bellen we zullen ons best doen om het probleem te vinden door ons gesprek of door middel van videochat indien nodig. Zodra we het probleem hebben bevestigd, wordt de oplossing binnen 24 tot 48 uur aangeboden.
Hoe zit het met de leveringstermijn?
Voor onze standaardmachine, wat betekent dat de normale machines, als we voorraad in het magazijn hebben, 3-7 werkdagen zijn;
Als er geen voorraad is, is de levertijd normaal 15-20 werkdagen na ontvangst van de betaling;
Als u dringend behoefte hebt, zullen wij een speciale regeling voor u treffen.
Accepteert u maatwerkdiensten? Kan ik mijn logo op de machine hebben?
Ja, natuurlijk. We kunnen niet alleen standaardmachines aanbieden, maar ook op maat gemaakte machines die voldoen aan uw eisen. En we kunnen ook uw logo op de machine plaatsen, wat betekent dat we OEM- en ODM-service bieden.
Hoe kan ik de machine installeren en gebruiken?
Zodra u de testmachines bij ons hebt besteld, sturen we u de bedieningshandleiding of video in het Engels via e-mail.
Het grootste deel van onze machine wordt geleverd met een geheel onderdeel, wat betekent dat het al is geïnstalleerd. U hoeft alleen maar de voedingskabel aan te sluiten en te beginnen met het gebruik ervan. En als dat nodig is, kunnen we u ook helpen om uw machine op locatie te installeren.
