V: Wat is de doorlooptijd voor orders?
A: Standaardmodellen worden binnen 15–30 dagen verzonden; aangepaste eenheden vereisen 60 dagen.
V: Biedt u service na verkoop?
A: Ja, we hebben een zeer uitgebreid aftersales-systeem.
V: Kan ik een op maat gesneden onderdeel aanvragen?
A: Absoluut! Wij bieden hulpstukken op maat.
V: Welke documenten levert u voor export?
A: Volledig exportpakket (commerciële factuur, paklijst, vrachtbrief, COC, etc.).
V: Hoe plaats ik een bestelling?
A: Neem contact met ons op via e-mail/telefoon voor een offerte en bevestig dit met een PO.
V: Ik weet niet zeker of dit onderdeel op mijn motor past.
A: Neem contact op met onze klantenservice. We helpen u de onderdelen te vinden die in uw motor passen.
V: Ik heb andere genummerde onderdelen nodig, maar ze zijn niet op voorraad in je winkel
A: U wilde dit deel niet? Neem contact met ons op. als u niet kunt vinden wat u zoekt in de winkel, betekent dit niet dat we niet op voorraad zijn, zijn de mogelijke redenen:
l het product is niet in de schappen gelegd tijd
l de productkoppeling is ongeldig
l het trefwoord waarnaar u hebt gezocht, is onjuist
l het serienummer van uw onderdeelnummer van het machinemodel was onjuist.
l Categorie beperkingen kunnen meer optionele modellen niet worden geüpload.
Neem daarom contact op met onze klantenservice om te vragen of de goederen die u nodig hebt daadwerkelijk op voorraad zijn.l ik ben ervan overtuigd dat we de producten kunnen leveren die u nodig hebt
V: Hoe lang duurt het om te verzenden na betaling?
A: Nadat u de betaling hebt gedaan, hebben we meestal 3 werkdagen nodig om de voorraad op te slaan en zullen we deze naar u verzenden.als de onderdelen die u hebt gekocht relatief zeldzaam zijn, zullen we langer tijd nodig hebben om ze in voorraad te hebben, maar we zullen u hierover per e-mail informeren.