V1: Wat voor soort verpakking levert u?
A: Elk item wordt afzonderlijk verpakt met hoogwaardig EPE-schuim, en vervolgens in een stevige doos geplaatst die geschikt is voor internationale verzending. We plakken ook een „fragiel” label en vermelden de naam van de klant op de doos voor een eenvoudige identificatie.
V2: Wat zijn uw betalingsvoorwaarden?
A: We accepteren de volgende betaalmethoden: T/T (Telegraphic Transfer/Bankoverboeking), Western Union en MoneyGram. Voor grote bestellingen (meestal boven de USD 5,000) raden we bankoverschrijving aan. Voor kleine bestellingen raden we aan te betalen via Western Union, PayPal.
V3: Biedt u een garantie voor uw producten?
A: Ja, we bieden een garantie voor al onze producten. De standaardgarantieperiode bedraagt 12 maanden vanaf de datum van levering, met inbegrip van fabricagefouten (exclusief schade veroorzaakt door onjuist gebruik of transport). Voor specifieke producten kunnen de garantievoorwaarden variëren. We kunnen op verzoek een gedetailleerd garantiebeleid delen.
V4: Wat is uw normale levertijd?
A: Het duurt doorgaans 3 tot 5 werkdagen om de bestelling te bereiden nadat we uw vooruitbetaling hebben ontvangen. De exacte levertijd (inclusief de verzendkosten) is afhankelijk van het type producten (bijv. voorraad versus aangepast) en de bestelhoeveelheid. Voor grote of aangepaste bestellingen zullen we van tevoren een specifieke tijdlijn met u bevestigen.
V5: Hoe gaat u een langdurige, wederzijds voordelige zakelijke relatie met ons onderhouden?
A: Om een langdurige, wederzijds voordelige zakelijke relatie op te bouwen en te onderhouden, richten we ons op twee belangrijke aspecten: 1. We handhaven een hoge productkwaliteit en bieden concurrerende prijzen om ervoor te zorgen dat onze klanten echte waarde en voordelen krijgen; 2. We behandelen elke klant als een gewaardeerde partner, die oprecht en transparant zaken doet, ongeacht de locatie of de omvang van de bestelling.